Politique de retour

Politique de retour de Myce

Chez Myce, nous sommes fiers de la qualité de nos produits et du soin apporté à chaque expédition. C'est pourquoi nous n'acceptons ni retours ni échanges, sauf si votre commande arrive endommagée.

Envois endommagés

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison avec les informations suivantes :

  • Votre numéro de commande
  • Photos des articles endommagés et de l'emballage
  • Une brève description du problème

Notre équipe examinera votre réclamation et, si elle est approuvée, nous fournirons un remplacement ou procéderons à un remboursement.

Articles non retournables

Tous les articles sont considérés comme des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf s'ils arrivent endommagés.

Contactez-nous

Pour toute question ou pour signaler un envoi endommagé, veuillez contacter notre équipe de support client à hello@drinkmyce.com.